SwyxON DialoX 3000 Gespr?chsminuten/Monat mit einem Enreach Bot

SwyxON DialoX 3000 Gespr?chsminuten/Monat mit einem Enreach Bot ist ein monatliches Add-on f?r SwyxON-Umgebungen. Das Produkt stellt ein festes Kontingent von 3.000 Gespr?chsminuten pro Monat f?r einen Enreach Bot bereit. Es richtet sich an Unternehmen, die telefonische Standarddialoge, Vorqualifizierungen oder Weiterleitungen mit einem Voice Bot abbilden m?chten.

Die technische Grundlage bildet die Kopplung von Swyx mit der DialoX-Plattform. Ab Swyx 14.20 unterst?tzt Swyx die Konfiguration von AI Voice Bots im Swyx Control Center. F?r die Telefonieanbindung wird ein Bot Link eingerichtet. Der Bot ben?tigt eine eindeutige Durchwahl auf der DialoX-Plattform; diese darf sich nicht mit Notrufnummern ?berschneiden. Zus?tzlich werden spezielle Zugangsdaten f?r den Bot-Link-Zugriff ben?tigt.

F?r die Beschaffung ist relevant, dass es sich nicht um Hardware handelt, sondern um ein Cloud- beziehungsweise Mietprodukt mit monatlichem Nutzungskontingent. SwyxON wird zentral von Enreach betrieben, wodurch kein eigener Swyx-Server beim Kunden erforderlich ist. Das Minutenpaket ist TCO-relevant, weil der monatliche Verbrauch, die ben?tigte Bot-Anzahl und m?gliche weitere Kontingente vorab geplant werden sollten.