Enterprise Nexxt (t/m 250 users)

Betrouwbare zakelijke telecom oplossing, meer mogelijkheden, gebruiksgemak en éénvoudig beheren.

The Nexxt step in Cloud Communication!

Specificaties

AlgemeenMeerdere telefoons/ nummers per gebruikerAPI Koppel mogelijkhedenOproepenlijst voor gebruiker en bedrijvenNotities bij ieder telefoongesprek (annoteren)Gedetailleerd gespreksverloop (call flow)Unieke routeringen voor afhandeling van inkomende en uitgaande oproepenGeavanceerde keuzemenu’sWachtmuziek MP3/ Internet radioGeluidsfragmenten uploadenTekst naar spraak (meertalig)Afspeellijsten voor wachtrijen samenstellenCentraal/ persoonlijk adresboekLabels voor contactpersonenVoicemail boxen voor persoonlijk en algemeen gebruikOmroep toestel of groeps niveauGesprek en groep overname (Call Pick-up)Video bellenGespreksopnames automatisch of handmatig starten/ stoppen(standaard 6 maanden bewaard)Gespreksopnames beherenConferentie/ Conferentie RuimtesUnified communicationsChatfunctieSoftphone (desktop app/ pc telefoon)Voicemail via email ontvangenDe bereikbaarheid van collega’s zienStatustekst gekoppeld aan bereikbaarheidVast mobiel integratie middels ClearVox Nexxt AppNexxt desktop app (softphone/ webrtc)WachtrijenGeavanceerde wachtrij strategieënAanpasbaar WallboardDynamische medewerkers in wachtrij (inloggen / uitloggen)Interne en Externe nummers in wachtrijPositie Melding en gemiddelde wachttijd melding beller.Wachttijd aan medewerker/Agent meldenWachtrij Escape mogelijkheid.MobiliteitiOS en Android cliënt met softphone en Mobile On PBX supportConferentieBeschikbaarheid instellen en inzien van collega’sVoicemail beluisterenGesprekken opname/ beluisterenChatfunctieVideo bellenIP Phone managementNetwerk scan & provisionProvisioning op individueel-, toestel-, of bedrijfsniveauAutomatische firmware updatesApplicatie integratieGeavanceerde API beschikbaar voor koppeling met applicaties van derdenSysteem en managementWeb-based beheer en gebruikersinterfaceReal time web-based systeem statusIngeplande of manuele software updatesAutomatische bugfixes en beveilingspatchesE-mail notificaties